Plusieurs clients de la Banque Populaire à Tanger ont exprimé leur inquiétude après avoir constaté un retard dans l’apparition de montants déposés sur leurs comptes bancaires, aussi bien via les agences que par les guichets automatiques, selon des témoignages recueillis auprès de clients concernés.
D’après plusieurs déclarations, des opérations de dépôt effectuées le mercredi 13 mai 2026 n’étaient toujours pas visibles sur l’application bancaire ni dans les soldes disponibles plus de 24 heures après leur enregistrement, suscitant des interrogations concernant le traitement des opérations bancaires et des engagements financiers quotidiens.
Un client a indiqué avoir effectué un dépôt important sur son compte bancaire dans la matinée du mercredi, avant de constater que le montant n’apparaissait toujours pas sur l’application bancaire le lendemain, malgré la possession des justificatifs confirmant l’opération.
Selon le même témoignage, des employés d’une agence de la Banque Populaire à Tanger auraient évoqué un incident technique touchant plusieurs agences, tout en assurant que les services compétents travaillent à la résolution du problème et au rétablissement normal des services.
Plusieurs clients concernés ont également affirmé que cette situation a perturbé certaines opérations liées aux virements bancaires et aux paiements urgents, notamment pour les utilisateurs dépendant de l’application bancaire dans leurs transactions quotidiennes.
Certains clients ont par ailleurs indiqué envisager des démarches juridiques afin de faire constater les désagréments liés à cette situation, dans l’attente d’une communication officielle de la Banque Populaire concernant l’origine du dysfonctionnement et les délais de résolution.